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Consommation

E-commerce – Vigilance sur les marketplaces
Le 29/11/20

E-commerce – Vigilance sur les marketplaces


Les grands sites de vente en ligne, tels Cdiscount ou Fnac.com, hébergent les produits de vendeurs tiers sur leur marketplace. En cas de problème, les responsabilités changent de...
Consommation
A la maison consommez responsable
Le 03/05/20

A la maison consommez responsable


Appareils en veille, eau, dates limites de consommation, prospectus publicitaires et déchets ménager: la chasse au gaspillage est ouverte ! Cliquer ici pour accéder aux articles...
Consommation
Printemps des consommateurs, consommer responsable.
Le 30/04/20

Printemps des consommateurs, consommer responsable.


Bonjour à toutes et à tous, Pendant cette période de confinement, nous vous proposons de découvrir chaque semaine un de nos 7 défis pour consommer responsable. Et si on...
Consommation
Achats sur Internet – Vos recours en cas de litige
Le 31/12/19

Achats sur Internet – Vos recours en cas de litige


Le colis commandé n’est pas arrivé, l’article que vous avez reçu ne fonctionne pas, le marchand refuse de vous rembourser ? Pas de panique. Suivez nos conseils. La commande a été...
Consommation
Un vendeur n’a pas tous les droits !
Le 18/08/19

Un vendeur n’a pas tous les droits !


Nombreux sont les consommateurs qui se rapprochent de l’UFC-Que Choisir pour évoquer des difficultés rencontrées à l’occasion d’un achat auprès de commerçants : refus de paiement...
Consommation
Soldes – Questions-réponses
Le 13/01/18

Soldes – Questions-réponses


L’UFC-Que Choisir vous donne les clés pour profiter des soldes en toute sérénité et éviter le piège des rabais enjolivés, que ce soit en magasin ou en ligne. Voir le...
Consommation
La Note Que Choisir
Le 23/11/16

La Note Que Choisir


Bientôt un repère fiable pour les consommateurs en magasins et en ligne. Alors que les consommateurs sont souvent perdus face à la myriade d’offres de produits et la...
Consommation
Garantie légale de conformité
Le 25/05/16

Garantie légale de conformité


A compter du 18 mars 2016, la garantie légale de conformité fait l'objet d'une modification de taille : le délai de présomption d'antériorité du défaut de conformité d'un...
Consommation
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